In deze privacyverklaring zetten wij uiteen hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verwerken. 

De Bibliotheek Berkel & IJssel, gevestigd aan Broederenkerkplein 2, 7201 JP Zutphen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken 
De Bibliotheek Berkel & IJssel verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. 
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: 
●Voor- en achternaam
●Geslacht 
●Geboortedatum 
●Adresgegevens
●Telefoonnummer 
●E-mailadres 
●Bankrekeningnummer  

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken 
De Bibliotheek Berkel & IJssel verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u: Gegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de [online] activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.  

Privacy tijdens activiteiten 
Tijdens een activiteit van de Bibliotheek Berkel & IJssel kunnen foto's of opnames gemaakt worden ten behoeve van reportages, website, promotiedoeleinden e.d. Door het aanschaffen van een kaartje en/of het betreden van de vestiging geeft de bezoeker toestemming aan de organisatie deze opnames voor deze doeleinden te gebruiken. Daarnaast zal expliciet worden aangegeven met welk doel de foto's of opnames worden gemaakt. Geeft u voor aanvang van de activiteit duidelijk aan dat u of uw kind niet gefotografeerd of gefilmd mag worden, dan wordt hier rekening mee gehouden. 

Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens 
De Bibliotheek Berkel & IJssel verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: 
●het afhandelen van uw betaling 
●het verzenden van onze nieuwsbrief om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
●om u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
●om u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
●om goederen en diensten bij u af te leveren
●om middels mail uw medewerking te vragen voor klantonderzoeken 
●de Bibliotheek Berkel & IJssel analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren 

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens 
De Bibliotheek Berkel & IJssel bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de bewaartermijn van 2 jaar na beëindiging van uw lidmaatschap. De persoonsgegevens van cursisten worden een jaar bewaard na afloop van de cursus. 

Delen van persoonsgegevens met derden 
De Bibliotheek Berkel & IJssel verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. De Bibliotheek Berkel & IJssel blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken 
De Bibliotheek Berkel & IJssel gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. De Bibliotheek Berkel & IJssel gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. 
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen 
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. 

Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@bijdebieb.nl. 

De online Bibliotheek
Als u lid bent van onze bibliotheek, kunt u kiezen uit verschillende soorten abonnementen waarmee u boeken kunt lenen. Bij een aantal abonnementen krijgt u toegang tot de online bibliotheek, waar u e-books en luisterboeken kunt lenen. De online Bibliotheek valt onder de verantwoordelijkheid van de Koninklijke Bibliotheek. 

Voor het inloggen op onze eigen website (Mijn Bibliotheek) én de online Bibliotheek gebruikt u één gebruikersnaam en wachtwoord. U logt dus overal in met hetzelfde account. Wij werken hiervoor samen met de Koninklijke Bibliotheek en zorgen ervoor dat uw gegevens goed beschermd worden. 

Om u toegang te geven tot de online Bibliotheek delen wij een aantal gegevens met de Koninklijke Bibliotheek. Het gaat hierbij om: 
●uw geboortedatum (ter controle) 
●de aanduiding van onze bibliotheek (ISIL code) 
●uw lidmaatschapsnummer bij onze bibliotheek 
●uw toegangsrechten tot de online Bibliotheek. 

Heeft u zich via uw bibliotheeklidmaatschap bij de online Bibliotheek geregistreerd voor het lenen van e-books en/of luisterboeken, dan geeft de Koninklijke Bibliotheek dat aan ons door en wij zetten het in onze lidmaatschapsadministratie. We doen dat omdat de vergoeding voor het lenen van e-books en luisterboeken is inbegrepen bij de lidmaatschapsvergoeding die u aan ons betaalt. De Koninklijke Bibliotheek verwerkt deze gegevens overeenkomstig haar eigen privacyverklaring. 

Contactgegevens Bibliotheek Berkel & IJssel 
Stichting Bibliotheek Berkel & IJssel 
Broederenkerkplein 2 
7201 JP Zutphen 
telefoon 0575-512926 
email: info@bijdebieb.nl 

De Bibliotheek Berkel & IJssel heeft een Privacy Officer. Deze houdt zich bezig met de bescherming van uw gegevens en zorgt ervoor dat wij ons aan de regels houden.